Sobre nós
Uma oficina construída na base da confiança
Mais de dez anos no mesmo endereço no Rio de Janeiro, com a mesma filosofia: fazer certo na primeira vez.
De onde viemos e o que fazemos
A Casa Costa nasceu em 2011 com uma premissa simples: mecânica automotiva feita com diagnóstico correto, peças de procedência e comunicação direta com o dono do carro. Atendemos proprietários de carros de passeio e utilitários leves em toda a zona norte e zona oeste do Rio de Janeiro, além de clientes que vêm de bairros como Barra da Tijuca, Tijuca e Jacarepaguá por indicação. Ao longo de mais de doze anos, concluímos mais de 4.800 ordens de serviço, com uma taxa de retorno voluntário acima de 70% — número que acompanhamos porque acreditamos que cliente satisfeito volta e traz outro. Nossa equipe tem cinco técnicos com formação em eletromecânica automotiva, sendo dois com especialização em eletrônica embarcada. Não somos uma rede de franquias nem uma megaoficina: somos um negócio de bairro que conhece o nome do cliente e o histórico do carro. Trabalhamos com carros de passeio de todas as marcas e utilitários leves de até 3,5 toneladas. Não fazemos manutenção em motocicletas, caminhões pesados ou ônibus — esses veículos exigem certificações e equipamentos específicos que fogem do nosso escopo.
Como trabalhamos na prática
O processo começa na recepção: abrimos uma ordem de serviço detalhada, conectamos o scanner OBD-II e só então construímos o orçamento — sem estimativas de cabeça. Cada etapa é comunicada antes de ser executada, e o cliente aprova por telefone ou mensagem antes de qualquer compra de peça. Acreditamos que mecânica transparente não é diferencial, é obrigação. Por isso, a ordem de serviço entregue no final lista cada peça com o código do fabricante, o preço unitário e o tempo de mão de obra aplicado. Os interiores da oficina têm a tonalidade slate profissional da nossa identidade — limpos, organizados, sem o caos que muita gente associa a uma garagem. Esse ambiente controlado não é só estética: reflete o nível de cuidado que aplicamos em cada serviço. Resultados dependem também da condição prévia do veículo e do histórico de manutenção — somos honestos quando uma situação está além do que podemos garantir e indicamos o caminho certo quando isso acontece.
“Sou cliente desde 2016. Já passei por três carros diferentes e sempre trouxe para a Casa Costa. Em nenhuma das vezes fui cobrado por algo que não precisava. Isso, no Rio de Janeiro, vale muito.”
Carlos Augusto Neves, Méier - RJ
Onde nos encontrar
Telefone: +55 (21) 98745-3210
E-mail: contato@terraialpha.live Ver no mapa